Recruter une intervenante ou un intervenant pour garder des enfants, ce n’est pas seulement vérifier des compétences techniques ou un diplôme. Chez Les Ptitous, nous savons que la clé d’une relation réussie avec un enfant repose sur une autre compétence, plus subtile mais tout aussi fondamentale : la communication non verbale.
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale regroupe tous les moyens d’échanger et de transmettre un message sans utiliser les mots : le regard, les gestes, la posture, les expressions du visage, le ton de la voix, le rythme de la respiration…
Pour un adulte, ces signaux sont souvent conscients, mais pour un enfant, surtout un bébé ou un tout-petit qui ne parle pas encore, c’est le langage principal qu’il utilise pour se faire comprendre.
Pourquoi est-elle primordiale dans la garde d’enfants ?
Un bébé qui pleure ne peut pas dire ce qui ne va pas avec des mots. Son inconfort peut venir de la faim, de la fatigue, d’un besoin de réconfort ou d’un malaise physique. C’est par l’observation attentive de ses signaux non verbaux que l’intervenant(e) peut répondre rapidement et justement à ses besoins.
Plus tard, même quand l’enfant commence à parler, il communique encore énormément par son corps : il peut se sentir stressé, triste, fatigué ou heureux sans toujours savoir l’exprimer clairement. La capacité à lire ces signes est donc essentielle pour instaurer un climat de confiance et de sécurité.
La communication non verbale valorisée chez Les Ptitous
Chez Les Ptitous, cette compétence est au cœur de notre processus de recrutement et de formation. Nous cherchons des intervenants capables de se mettre à l’écoute bien au-delà des mots.
Nos formations insistent notamment sur :
- L’observation fine des comportements et réactions de l’enfant
- L’importance du calme intérieur et de la bienveillance dans le langage corporel
- L’adaptation de son propre ton et posture pour rassurer et apaiser
Cette approche permet non seulement de mieux comprendre l’enfant, mais aussi de construire un lien authentique avec lui, indispensable pour son épanouissement.
Des exemples concrets qui font la différence
Imaginez un enfant en pleurs qu’une nounou tente de calmer. Si il/elle se montre impatiente, tendue, ou si son regard fuit, l’enfant ressent cette tension et se ferme encore plus. En revanche, une intervenante qui s’accroupit à sa hauteur, parle doucement, sourit avec ses yeux, et offre un contact rassurant, crée un espace sécurisant où l’enfant peut retrouver son calme.
De même, un regard attentif peut prévenir des signes de fatigue ou d’anxiété, permettant d’adapter le programme de la journée au besoin réel de l’enfant, même s’il ne verbalise pas.
Les bénéfices pour l’enfant et les parents
Cette écoute du non verbal améliore non seulement le bien-être de l’enfant, mais aussi la relation avec les parents. Ces derniers ont confiance dans la capacité de l’intervenant à percevoir et respecter les besoins de leur enfant. Cela facilite les échanges et rassure tout le monde.
Pourquoi rejoindre Les Ptitous si vous avez cette sensibilité ?
Si vous êtes une personne attentive aux petits signes, capable de comprendre au-delà des mots, bienveillante et patiente, vous avez toutes les qualités que nous recherchons.
Rejoindre Les Ptitous, c’est intégrer une équipe qui valorise cette approche humaine et qui vous accompagne pour développer encore davantage ces compétences.
Conclusion
La communication non verbale est une langue précieuse pour comprendre les enfants. Chez Les Ptitous, elle est au cœur de notre engagement qualité. Rejoignez-nous pour offrir aux familles un accompagnement respectueux, chaleureux, et profondément humain.
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